普通列車グリーン券を買った直後に運休になったので払い戻しした

通常、Sucaグリーン券や磁気グリーン券を払い戻す場合、みどりの窓口にて手数料220円を支払う必要があります。しかし”運休で乗れなかった”乗っていたが途中で運転取りやめになった”などの場合は、手数料なしで全額返金されます。

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きっぷの払戻し手数料は急に上がるので注意

1. JR東日本の普通列車グリーン席について

 JR東日本の在来線には、2階建ての普通列車グリーン席の設備があります。その普通列車グリーン車は、東海道線、横須賀・総武快速線、宇都宮線、高崎線、湘南新宿ライン、上野東京ライン、常磐線の普通(快速)列車に連結さえています。

グリーン車付き在来線

〇横須賀線・総武線

〇宇都宮線

〇高崎線

〇湘南新宿ライン

〇上野東京ライン

〇常磐線の普通(快速)列車

普通列車のグリーン車は乗り心地が良くて疲れて眠りたい時とか、長時間移動後の体力消耗を抑えるためにグリーン車を選ぶ場合があります。

価格は平日で券売機や窓口での事前清算の場合、営業キロ50kmまで:780円(休日580円)、営業キロ51km以上:1000円(休日800円)となります。

なお車内で購入する場合は、通常料金に+260円となります。

なので事前に購入するか、モバイルSuicaで購入するのがおすすめです。

普通列車グリーン席料金

平日料金(券売機やみどりの窓口などの事前清算の場合)

営業キロ50kmまで:780円(休日580円)

〇営業キロ51km以上:1000円(休日800円)

※車内での購入は+260円

参考:https://www.jreast.co.jp/railway/train/green/charge/

普通列車グリーン券はsuicaグリーン券と磁気切符タイプがあります。

suicaグリーン券は乗車後に座席の上方にある

「グリーン券情報読み取り部」

にsuicaをタッチすることで車内改札を省略することができます。

私は、suicaグリーン券を活用しています。

ホームにあるsuicaグリーン券販売機を活用しています。

2. 出張帰りに在来線のsuicaグリーン券を購入、直後に路線が全区間運休に

 この日も、仕事終わりで次の朝早い時間に出る予定だったので、ホームのグリーン券販売機で購入し、お茶を買ってホームで待っていると

駅放送
駅放送

湘南新宿ラインは▲▲駅から■■駅の間で人身事故が発生したため現在運行を中止しております。なお運転再開の目処は立っておりません。

えー!乗る電車こないじゃん!

sucaのグリーン券買っちゃたし、払い戻しどうやるの!?

新幹線などの特急券の払い戻しはみどりの窓口に行けば払い戻してくれます

が・・・

グリーン券だけの払い戻しはどうやればいいのか?

suicaグリーン券の場合どうすれば良いのか?

実体験を元に説明してきます。

3. 改札にて、Suicaグリーン券の取消と払戻申出証明書を貰う

そんなこんなで、乗る予定だった電車は来ず。

別の路線で帰ることに、別路線にグリーン車はありません。

払い戻す方法もわからないので、とりあえず改札窓口へ行きました。

しろー
しろー

すみません。湘南新宿ラインが運休になったんで、グリーン券を払い戻したいんですけど・・・

改札駅員さん
改札駅員さん

はい。そうなりますと、払い戻しの引換券をお渡しするので、

有効期間1年以内に、引換券とSuicaをお持ちになって、みどりの窓口までお越しください。

しろー
しろー

分かりました。ありがとうございます。

駅員さんが窓口の中でポチポチして払い戻し証明書を手渡しされました。

証明書を貰い、

別の路線を乗り継いでいつもと倍以上時間をかけて帰路につきました。

後日、自宅最寄り駅のみどりの窓口へと行きます。

4. 人身事故が理由だったので満額返ってきました。

後日、最寄りの駅のみどりの窓口でsuicaに払い戻しを行いました

持って行ったものは

払い戻しで持っていくもの

払戻申出証明書

suica(グリーン券を買ったカード)

無事、みどりの窓口にて、suicaに払戻額を返金してもらいました。

また今回は、人身事故による列車遅延が理由だったので、払戻手数料は取られず満額が返ってきました。

通常、グリーン車の満席や運休等により利用できず普通車に乗車いた場合は、グリーン車の乗務員に言えば不使用証が、改札窓口の場合は払戻申出証明証がもらえます。

suicaグリーン券の払い戻しの手数料(220円)を無くすためには、不使用証か払戻申出証明証が必要になりますので、条件に当てはまる場合は必ずもらっておきましょう。

払い戻す時のsuicaは、

グリーン券を購入した時に使用したsuicaと同じものでないといけないみたいです。

5. 自己都合の払い戻しは手数料220円

グリーン券の払い戻しの理由が、”急遽予定が変わった”、”乗る気が無くなった”などの

自己都合の場合、払い戻しに手数料220円が必要になります。

払い戻しはみどりの窓口で行うことができます。※車内での払い戻しは出来ません。

きっぷの払戻し手数料は急に上がるので注意

さいごに

 今回、suicaグリーン券を購入直後に人身事故による全区間運休という事態に巻き込まれ、suicaグリーン券を払い戻しをしました。

改札窓口でsuicaグリーン券情報の削除及び、払戻引換券をもらいました。その後みどりの窓口にて払戻引換券とsuicaをもってsuicaに払戻額をチャージしてもらいました。

以上。しろーさんでした。

ではでは。